환불 정책

1. 환불 자격

유료 공개 과정(스프린트 랩 등), 유료 워크숍, 사전 결제된 동행 코칭 패키지가 대상입니다. 무료 세션·오픈 하우스에는 환불이 적용되지 않습니다.

2. 기간 및 전액·부분 환불

• 개강일 7일 전까지 서면(이메일) 취소: 수강료 전액 환불
• 개강일 6일 전 ~ 개강 전일: 수강료의 70% 환불
• 개강 후 1회차 종료 전 (정당한 사유 증빙 시): 잔여 회차 비율에 따른 부분 환불 검토. 이미 제공된 자료·1회차 비용은 공제될 수 있습니다.
• 2회차 시작 이후: 원칙적으로 환불되지 않습니다. 장기 입원 등 중대한 사유는 예외 심의.

3. 환불 불가 항목

이미 제공된 디지털 교재의 다운로드가 완료된 경우 해당 교재비(별도 고지 시), 제3자 장소 대관이 확정된 맞춤 워크숍의 취소 위약금, 리더 라운드테이블의 당월 참가비(세션 48시간 미만 취소)는 환불되지 않을 수 있습니다.

4. 환불 절차

1. [email protected] 로 등록 이름, 과정명, 결제일, 환불 사유를 보내 주세요.
2. 접수 확인 후 필요 시 증빙을 요청합니다.
3. 승인 시 환불 금액과 예상 일정을 회신합니다.

5. 처리 기간 및 방법

승인일로부터 영업일 기준 7–14일 내 원 결제 수단으로 환급합니다. 카드 취소는 카드사 정책에 따라 명세 반영이 더딜 수 있습니다. 계좌 이체 결제의 경우 등록 시 사용한 계좌로 입금합니다.

6. 스튜디오 측 취소

최소 인원 미달·강사 건강·시설 사정으로 과정을 취소·연기하는 경우, 전액 환불 또는 동일 가치의 일정 변경 중 선택할 수 있습니다. 교통·숙박 등 간접 비용은 보상하지 않습니다.

7. 예외

기업 맞춤 계약은 개별 계약서의 취소 조항이 본 정책에 우선합니다. 소비자분쟁해결기준 등 강행법규가 더 유리한 권리를 부여하면 그 기준을 따릅니다.

8. 연락처

환불 요청: [email protected] · +82-6-505-1724
주소: Street: 890-3, Siheung 1(il)-dong; City: Geumcheon-gu; State/province/area: Seoul; Phone number: +82-6-505-1724; Country calling code: +82; Country: Korea